Draußen oder drinnen
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FAQ
Bei Sovala machen wir Ihre Erfahrung leichter, indem wir Ihre häufig gestellten Fragen beantworten.
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Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Ihre Sicherheit ist unsere Priorität, daher werden alle Zahlungen mit der neuesten Verschlüsselungstechnologie abgewickelt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in den nächsten Tagen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Achten Sie darauf, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet, und bewahren Sie die Quittung auf. Wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, um das Verfahren einzuleiten.
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